Responder às suas perguntas

Trata-se de uma avaria permanente. Desligue o inversor da rede elétrica e do gerador fotovoltaico e volte a ligá-lo após 3 minutos. Caso a avaria persista, contacte a sua equipa de assistência local.

Abra a caixa e verifique a distribuição de energia, para ver se o fusível está danificado. 

Abra a caixa e verifique a distribuição de energia, veja se o cabo de sinal de PV1-SPD e PV2-SPD se desligou. Se a avaria persistir, contacte o serviço de assistência técnica.

Verifique as tensões de circuito aberto das cordas, certifique-se de que é inferior à tensão máxima. Tensão de entrada CC do inversor; se a tensão de entrada estiver dentro da gama permitida e a avaria persistir, é possível que o circuito interno esteja avariado, entre em contacto com o nosso departamento de assistência.

Desligue o inversor da rede e do gerador fotovoltaico e volte a ligá-lo após 3 minutos. Caso a avaria persista, contacte o serviço de assistência local.

Verifique se o fluxo de ar para o dissipador de calor está obstruído.
Verifique se a temperatura ambiente à volta do inversor é demasiado elevada.

Verifique o isolamento do gerador fotovoltaico à terra e certifique-se de que a resistência do isolamento à terra é superior a 1 MOhm. Caso contrário, faça uma inspeção visual de todos os cabos e módulos fotovoltaicos.
Certifique-se de que a ligação à terra do inversor é fiável. Em caso de ocorrência frequente desta avaria, contacte a sua equipa de assistência local.

Verifique as tensões de circuito aberto das cordas e certifique-se de que são inferiores à tensão de entrada CC máxima do inversor. Caso a tensão de entrada se encontre dentro dos limites permitidos e a avaria persista, contacte a assistência técnica.

Certifique-se de que a ligação à terra do inversor é fiável.
Faça uma inspeção visual de todos os cabos e módulos fotovoltaicos. Caso a avaria persista, contacte a assistência.

Verificar o fusível e o acionamento do disjuntor na caixa de distribuição.
Verificar a tensão da rede, a capacidade de utilização da rede.
Verifique o cabo CA, a ligação à rede no inversor. Caso a avaria persista, contacte a assistência.

Verificar a tensão de rede e a ligação à rede no inversor.
Verificar a tensão de rede no ponto de ligação do inversor. Caso a tensão da rede esteja fora do intervalo admissível devido às condições da rede local, tente modificar os valores dos limites operacionais monitorizados após ter informado previamente a empresa de eletricidade. Em caso de tensão de rede dentro dos limites permitidos e se esta avaria persistir, contacte a assistência técnica.

Verifique a frequência da rede e observe com que frequência ocorrem grandes flutuações.
Caso esta avaria seja causada por flutuações frequentes, tente modificar os parâmetros de funcionamento depois de informar primeiro o operador da rede.

Verifique as tensões de circuito aberto das cordas e certifique-se de que são inferiores à
tensão de entrada CC máxima do inversor. Caso a tensão de entrada esteja dentro da gama permitida e a avaria continue a ocorrer, poderá tratar-se de uma avaria no circuito interno. Contacte o serviço de assistência técnica caso o problema não seja resolvido.