Válaszok a leggyakoribb kérdésekre

Ezen a portálon.

Itt találja.

A kezdő dátum a következő két dátum közül a korábbi: az első telepítés dátuma vagy a szállítás feladásának dátumát követő 6 hónap. A jótállási feltételekről itt talál további információkat.

Az inverter alapértelmezés szerint integrál néhány alapvető energiagazdálkodási funkciót, amelyeket a PV-rendszerek hálózatra való csatlakoztatására vonatkozó előírások megkövetelnek.
További energiagazdálkodási funkcióhoz használja az adatgyűjtőinket (wifimodul/AiCom). Jelentkezzen be a megfelelő alkalmazásba, webszerverre vagy felhőbe, ahol a teljesítmény szabályozásához beállíthatja az aktív/meddő teljesítmény értékét vagy a rögzített teljesítménytényezőt és a meddő teljesítménygörbét.
Az inverter képes valós idejű utasításokat fogadni és automatikusan szabályozni a kimenő teljesítményt egy külső vezérlőeszközzel, például egy rádiós távvezérlő vevővel (RRCR) vagy az AiComhoz csatlakoztatott Demand Response Activation Device (DRED) eszközzel.
További részletekért olvassa el a felhasználói kézikönyveket, vagy műszaki támogatásért forduljon szervizünkhöz.

Wifimodul: A modult az inverterház alján található dugaszolható csatlakozóba kell telepíteni. Egy modul egy inverterrel kapcsolható össze.
AiCom: A Solplanet inverteren kívülre telepítendő Az AiComot RS485 kábellel az inverterhez vagy wifin/LAN-on keresztül routerhez kell csatlakoztatni. Egy AiCom akár öt inverterhez is csatlakoztatható.
További információkat itt talál.

Igen, a Solplanet inverterei támogatnak harmadik féltől származó adatgyűjtőket, pl. Solarlog, Meteocontrol és Solarman. Ezen túlmenően nagy PV-rendszerekhez fel tudjuk ajánlani az általunk használt protokollt, amellyel harmadik fél kifejlesztheti saját testreszabott felügyeleti megoldását.

A Solplanet felhő nem gyűjt és rögzít időjárási adatokat, pl. besugárzást, hőmérsékletet vagy szélsebességet. Ha időjárási adatokat kell figyelnie, akkor vagy vásárolhat egy önálló időjárás-állomást, vagy használhat egy külső megoldást, amely kommunikál az invertereinkkel. Ilyen például a Solar-Log, a Meteocontrol vagy a Solarman.

Igen, de IP65 besorolású házba kell telepíteni.

A helyi felügyeletet nem tudjuk biztosítani. A felügyeleti megoldásunk egy GPRS-/wifi-/vagy AiCom-modulból áll, amely az adatokat a szerverről a Solplanet felhőalapú online felügyeleti portáljára tölti fel, amihez megbízható internetkapcsolatra van szükség. A kommunikációs protokollunkat ügyfeleink rendelkezésére bocsáthatjuk saját felügyeleti rendszerük kidolgozásához. Harmadik féltől származó felügyeleti eszközök és szoftverek, például a Solarlog használhatók a Solplanet invertereivel.

Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az engedélyével az adatait a helyi jogszabálynak megfelelően tároljuk a következő helyen:…

Az AISWEI felhő telepítési kézikönyvét itt találja.

Letöltheti az App Store-ból vagy a Google Play-ből.

Ez egy tartós hiba Válassza le az invertert a közműhálózatról és a PV-rendszerről, majd 3 perc múlva csatlakoztassa újra. Ha ez a hiba továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

Nyissa ki a kapcsolódobozt, és ellenőrizze a tápelosztást, ill. nézze meg, hogy a biztosíték nem sérült-e meg.

Nyissa ki a kapcsolódobozt, és ellenőrizze a tápelosztást; nézze meg, hogy a PV1-SPD és a PV2-SPD jelkábele ki van-e húzva. Ha a hiba továbbra is fennáll, kérjük, hívja a szerviz forródrótját.

Ellenőrizze a stringek nyitott áramköri feszültségét, és győződjön meg arról, hogy az alacsonyabb, mint az inverter maximális egyenáramú bemeneti feszültsége. Ha a bemeneti feszültség a megengedett tartományon belül van, és a hiba továbbra is fennáll, akkor a belső áramkör megszakadhatott, ezért forduljon a szervizünkhöz.

Válassza le az invertert a hálózatról és a PV-rendszerről, majd 3 perc múlva csatlakoztassa újra. Ha ez a hiba továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

Ellenőrizze, hogy a hűtőborda felé akadálymentesen áramlik a levegő.
Ellenőrizze, hogy az inverter környezeti hőmérséklete nem túl magas-e.

Ellenőrizze a PV-rendszer szigetelésének földelését, és győződjön meg arról, hogy a szigetelési ellenállás a földdel szemben nagyobb, mint 1 MOhm. Szemrevételezéssel ellenőrizze az összes PV-kábelt és modult.
Ellenőrizze, hogy az inverter földelő csatlakozása megbízható-e. Ha ez a hiba gyakran előfordul, kérjük, forduljon a szervizhez.

Ellenőrizze a stringek nyitott áramköri feszültségét, és győződjön meg arról, hogy az érték az inverter maximális egyenáramú bemeneti feszültsége alatt van. Ha bemeneti feszültség az engedélyezett tartományon belül van, és ez a hiba továbbra is fennáll, kérjük, forduljon a szervizhez.

Ellenőrizze, hogy az inverter földelő csatlakozása megbízható-e.
Szemrevételezéssel ellenőrizze az összes PV-kábelt és modult. Ha ez a hiba továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

Igen, a Solplanet hibrid invertere 2021-ben kerül a piacra.

Igen.

Az inverter automatikusan csökkenti a kimeneti teljesítményét, hogy megvédje magát a túlmelegedéstől. Az inverter teljesítménycsökkenési görbéjét a telepítési és kezelési útmutatóban találja meg.

Igen. Minden Solarplanet inverter az AiCom adatgyűjtőnkön és a meghatározott intelligens mérőnkön keresztül rendelkezik zéró export funkcióval, amely az adatgyűjtő webszerverén, az alkalmazáson vagy az AISWEI felhőn keresztül konfigurálható.
A Solplanet háztartási invertereinél exportszabályozási funkció is rendelkezésre áll, ha a meghatározott intelligens mérőórát RS485 kábelen keresztül közvetlenül az inverterhez csatlakoztatja, és ezt a funkciót az alkalmazásban aktiválja.
További információkért kérjük, olvassa el a felhasználói kézikönyveket, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Igen, a fotovoltaikus rendszer-DC-kapacitása meghaladhatja az inverter AC-kapacitását. A DC/AC arány értéke minden invertertípusnál fel van tüntetve az adatlapon. Tipikus ökölszabály, hogy a fotovoltaikus rendszer 50%-kal túlméretezhető. Ez a telepítés helyétől és a besugárzási szintektől függ. A fotovoltaikus rendszer túlzott túlméretezése azonban felesleges pénzpazarlás és befolyásolhatja az inverter megbízhatóságát. Ha kétségei vannak a mérettervezéssel kapcsolatban, kérjük, használja a méretezési eszközt, vagy vegye fel a kapcsolatot a Solplanet helyi műszaki szakértőjével.

A Solplanet inverterek nem használhatók vékonyréteg-modulokkal, mert ezeket földelni kell a pozitív vagy a negatív DC-vezetőn. Ebben az esetben izolált (transzformátor alapú) inverter használatát javasoljuk. Nem izolált (transzformátor nélküli) invertereinket általában szilícium napelemmodulokhoz tervezték. Vannak azonban olyan vékonyréteg napelemek, amelyekhez nincs szükség földelésre, és ezeknél a Solplanet inverter megfelelően fog működni. Ha műszaki támogatásra van szüksége, az erőmű megtervezése előtt forduljon a napelemek forgalmazójához vagy a szervizünkhöz.

A Solplanet inverterek hálózatra csatlakozó inverterek, ezért az inverter váltakozó áramú oldalát össze kell kötni a közműhálózattal. Nincsenek olyan beállítások, amelyek lehetővé tennék az inverter „hálózattól leválasztott” vagy „sziget” módban történő működését. A Solplanet nem tudja garantálni a hálózatról leválasztott inverterek megfelelő működését, továbbá nem nyújt jótállást a szigetüzemben működtetett inverter vagy naperőmű sérülése esetén.

A Solplanet csak nem izolált (transzformátor nélküli) invertereket gyárt. A transzformátor nélküli inverter a leggyakrabban használt típus háztartási és kereskedelmi környezetben, általában nagyobb hatékonyság, alacsonyabb költség, valamint kisebb méret és tömeg jellemzi az izolált (transzformátoros) inverterekkel összehasonlítva.

Alapértelmezés szerint minden Solplanet inverter rendelkezik DC-kapcsolóval.

Használhat harmadik féltől származó szoftvert vagy segítséget kérhet a műszaki ügyfélszolgálatunktól.

A telepítési kézikönyvet innen töltheti le. Javasoljuk, hogy nézze meg a rövid és egyszerű telepítési videónkat is, amelyet itt talál.

Ellenőrizze a biztosítékot és a megszakító működését az elosztódobozban.
Ellenőrizze a hálózat feszültségét és használhatóságát.
Ellenőrizze a váltóáramú kábelt és a hálózati csatlakozást az inverteren. Ha ez a hiba továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

Ellenőrizze a hálózati feszültséget és a hálózati csatlakozást az inverteren.
Ellenőrizze a hálózati feszültséget az inverter csatlakozási pontján. Ha a hálózati feszültség a helyi hálózati viszonyok miatt kívül esik a megengedett tartományon, akkor próbálja meg módosítani a megfigyelt működési határértékeket miután előzetesen tájékoztatta az áramszolgáltatót. Ha a hálózati feszültség az engedélyezett tartományon belül van, és ez a hiba továbbra is fennáll, kérjük, forduljon a szervizhez.

Ellenőrizze a hálózati tápellátás frekvenciáját, és figyelje meg a nagyobb ingadozások gyakoriságát.
Ha ezt a hibát gyakori ingadozások okozzák, próbálja meg módosítani az üzemeltetési paramétereket, miután tájékoztatta a hálózat üzemeltetőjét.

Ellenőrizze a stringek nyitott áramköri feszültségét, és győződjön meg arról, hogy az érték az inverter maximális egyenáramú bemeneti feszültsége alatt van. Ha a bemeneti feszültség az engedélyezett tartományon belül van, és a hiba továbbra is fennáll, akkor lehet, hogy a belső áramkör megszakadt. Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon a szervizhez.